Convertir a una empresa en exportadora o importadora de productos es un gran paso, pero debe estudiarse con cuidado. Aquí compartimos algunos consejos al respecto.

Evalúa el compromiso. A la hora de internacionalizar una empresa son muchas las cosas que hay que responder en términos de capacidad financiera o lo competitivos que son los productos y servicios que se van a ofrecer. Pero también es fundamental que el dueño de la empresa responda con franqueza a la pregunta de qué tan grande es su compromiso para dar ese paso y si está consciente de todo lo que significa en términos de viajes, tiempos de dedicación y horarios irregulares.

Mejor acompañado. En general hay que decir que esta aventura es mejor comenzarla con algún socio, aunque se trate solamente de un intermediario comercial que recoja la mercancía en el puerto y la comercialice. La implantación de una cadena productiva en el exterior es un paso que va mucho más allá, pero en general la presencia de un socio local que conozca el terreno facilitará mucho esta tarea. Pero es crucial que investigues bien a ese socio o proveedor, el tamaño de su empresa, su solvencia financiera y de ser posible hablar con personas que hayan trabajado con él.

Estar presente en ferias locales. Es importante hacerse presente en las ferias locales, bien como expositor o como visitante, pues de esta manera se conocerá mejor el terreno que se va a pisar.

Documentación. Antes que nada, hay que averiguar los trámites administrativos que son necesarios para llevar a cabo una labor importadora o exportadora. Documentos de aduana, comerciales, de transporte, certificados… todo eso hay que averiguarlo.

Tener en cuenta la cultura local. Siempre es importante tomar en cuenta los usos y costumbres del país en donde la empresa piensa colocar sus productos. En Japón, por poner un ejemplo, la puntualidad es importante, y llegar cinco minutos más tarde muy probablemente nos hará perder una oportunidad de negocio. Con un cliente chino es importante no mirarlo fijamente por mucho tiempo, ni señalarlo ni cruzar las piernas en su presencia (lo puede entender como un gesto grosero). En muchos países árabes las mujeres deberán cubrirse los brazos, el cuello y las piernas, y no hay que extrañarse si los apretones de mano se prolongan más de lo normal para los occidentales: es su costumbre.

Traducción. A la hora de traducir una página web empresarial o la descripción de ciertos productos o servicios, es importante pedir varios presupuestos y contrastarlos. Hay que tomar en cuenta que hay ciertos idiomas que cuestan más que otros, y que las más caras con del español al chino o del español al árabe. Y también hay que recordar que las traducciones técnicas (patentes, contratos, manuales…) son más caras.

Logística y transporte. Los aspectos logísticos y de transporte suelen ser los más costosos, así que es importante entender bien cómo funcionan éstos en los países que se quieren conquistar. ¿Por barco, por avión, por carretera o por tren? Pues dependerá de cada caso, hay que estudiar bien porque cada mercado es único.

El precio del producto. Al precio de venta final en destino hay que agregarle los márgenes de distribución, gastos de transporte y seguro, aranceles y gastos de aduanas. Solo después de hacer todas esas sumas es que puedes determinar si el producto que se quiere introducir en cierto mercado tiene un precio competitivo.

Salir al exterior vía internet. Es una buena opción en los tiempos que corren, pues se ahorran costos e intermediarios. Pero antes de hacerlo hay que asegurarse de que la página web está en capacidad de soportar picos de venta (se pueden hacer simulaciones, esto se debe consultar con quien se encarga de la plataforma), que está en varios idiomas y que acepta pagos en varias monedas. También hay que garantizar los envíos, y para esto habría que contratar los servicios de un operador logístico y de transporte transnacional.

Conseguir financiamiento. Depende de cada país, pero en general la mayoría ofrece líneas específicas de crédito para la internalización de pequeñas y medianas empresas.

Subcontratación. Una forma de internacionalizar una empresa es convertirse en subcontratista de una multinacional. En los departamentos de compras de las mismas se puede pedir ser incluido en su lista de empresas proveedoras, y luego las multinacionales tienen sus criterios de selección y decidirán cuáles empresas incluirán allí.

En definitiva, se trata de planificar, investigar y tomar decisiones oportunas. En Martorell’s Office Group tenemos experiencia asesorando a dueños de empresas de todo el mundo. Por lo que, estamos a la orden para apoyarle a aclarar sus dudas. ¿Quiere una cita con nosotros? Le invitamos a escribir en el chat 24/7 de nuestra página web, así como a visitar nuestra cuenta de Instagram @martorelloffice o a enviarnos un correo electrónico a registrousa@martorelloffice.com o por WhatsApp al número +1(786) 586.7927.