La omnicanalidad no es una opción sino una imperiosa necesidad para empresas de todos los tamaños. Pensando en ello Shopify ha lanzado su nuevo TPV en España, que de acuerdo a la compañía es «la nueva solución integrada» que ha lanzado con el fin de ayudar a los comerciantes a satisfacer las demandas de los consumidores y continuar siendo competitivos.

Shopify complementa su POS con el nuevo TPV en España

Shopify realizó un estudio en colaboración con el instituto de investigación Angus Reid, que reveló que dos tercios de los españoles aumentaron su gasto online durante la pandemia, pero al mismo tiempo esperan el regreso de una cierta normalidad en tiendas físicas, por lo que Shopify ha decidido lanzar su propio TPV en España.

El punto de venta de Shopify o «Shopify POS» ya se encontraba disponible en España desde hace tiempo como una aplicación disponible en iOS y Android con la que los comerciantes han podido gestionar su tienda tanto de forma online como offline: inventario, pagos, ofertas y cupones, creando un punto de venta con la incorporación de hardwares plug & play.

Sin embargo, ahora la herramienta contará con una solución de hardware TPV omnicanal, que consiste en un lector de tarjetas certificado llamado Wise Pad 3, que de acuerdo a la compañía puede vincularse fácilmente al software de Shopify POS.

Así funciona el Wise Pad 3 con Shopify POS

El Wise Pad 3 es un lector de tarjetas que acepta pagos de forma segura ya sea sin contacto o insertando una tarjeta de chip. Su integración con Shopify POS permite convertir cualquier dispositivo móvil, ya sea iOS o Android en un punto de venta.

Puedes elegir las aplicaciones, descuentos y productos que más utilizas, para agilizar el proceso de ventas, tanto si tienes una pop up store como una tienda minorista. Entre las diversas funciones de Shopify POS podemos encontrar:

Ventas omnicanal. Puedes ofrecer una experiencia de compra cómoda a los clientes tanto en tienda física como en tienda online, integrando recogida en tienda, ventas en tienda y envíos a domicilio, compras online y cambios y devoluciones en tiendas, etc.

Gestión inteligente de inventario. Puedes reducir los errores y aumentar las ganancias desde un solo lugar utilizando las recomendaciones inteligentes de Stocky de Shopify, por ejemplo al gestionar órdenes de compra, transferencias de inventario, informes de existencias, sugerencias de artículos de ofertas, ajustes de inventario, etc.

Pantalla de pago. Ofrece experiencia fluida en tus ventas, tanto para tus clientes como para el personal, crea recibos impresos personalizados, acepta pagos en cualquier lugar, modifica los pedidos y más.

Herramientas de marketing. Puedes gestionar desde las reseñas de productos, envíos de email marketing hasta obtener informes y estadísticas y fidelización de tus clientes por medio de perfiles e historiales.

El 59% de los consumidores españoles espera que se mantengan los pagos sin contacto

En relación al estudio realizado por Shopify, nos revela mucho sobre los cambios en los hábitos de los consumidores españoles, presentes y a futuro. «Los resultados del estudio prevén que las compras físicas resurgirán, pero también que el 89% de los españoles espera seguir comprando por Internet a un nivel superior al de antes de la pandemia. Por eso creemos que el futuro del comercio está en todas partes: online, offline, y en modelos híbridos de ambos. El uso de Shopify POS para gestionar sin problemas una única fuente de inventario, el historial de transacciones y la información de los consumidores significa omnicanalidad en su máxima expresión», aseguró Shimona Mehta, directora general de Shopify EMEA.

Además, el estudio reveló que los consumidores esperan que la mayoría de los comportamientos en la tienda física vuelvan a la normalidad, sin embargo buscan conservar algunos aprendizajes de la pandemia: el 83% quiere que continúen las medidas de seguridad, por ejemplo. los límites en el aforo y desinfección de productos, mientras el 59% prefiere que se mantenga el pago sin contacto. Un 75% afirma que comprar en el ámbito local es importante, mientras la mayoría (60%) define «comprar de forma local» a través de la proximidad: en tiendas dentro de su pueblo, barrio o ciudad.

Entre otras conclusiones, el estudio señala que 92% de los consumidores ha utilizado el envío gratuito en los últimos 6 meses, mientras los comercios exclusivamente online dominan las compras por internet: el 85% de los españoles realizó compras en estas tiendas en los últimos 6 meses, mientras la compra en grandes tiendas con presencia online y comprar directamente a las marcas y comercios independientes es utilizada por entre un tercio y la mitad de los compradores.

Dado que de acuerdo a su estudio, los consumidores descubren, compran y recogen productos en todos los canales, Shopify quiere colaborar con los comercios para mantener su inventario actualizado y establecer precios claros y directos con una tarifa única para todas las tarjetas de crédito. La compañía busca cerrar así una brecha crítica que quedó expuesta por la pandemia.

Fuente de la noticia: america-retail