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El futuro de la firma es digital

El futuro de la firma es digital

Los beneficios de la e-firma van desde facilitar el registro de nuevos clientes hasta el ahorro de recursos.

NOTICIAS: MARTORELL OFFICE

Durante lo más crítico de la pandemia, cuando los encuentros físicos eran difíciles, la empresa de servicios médicos prepagados, Swiss Medical Seguros, se despidió del papel para su documentación y adoptó herramientas tecnológicas que les permitiera ser más eficientes.

La compañía incorporó una nueva modalidad para la contratación de seguros de vida individual, así como para los incrementos de pólizas ya vigentes: la firma electrónica.

Esta empresa pasó de tener un margen de error del 4% a tener menos de un 0.5% con la implementación de este proceso, al transformar todos sus formularios digitales y tabularlos para la firma electrónica.

Los beneficios de la firma electrónica son varios, opina Darío Llorente, Head of Latam Channel Sales en Adobe: acelera los ingresos y mejora las tasas de ganancia de las empresas que los implementan hasta en un 55%, al facilitar el registro de nuevos clientes, reduce hasta 4 veces más el riesgo legal, otorga una visibilidad del contrato hasta 8% mayor en todas sus etapas y mejora al 13% las experiencias de los usuarios. Sin olvidar que ahorra tiempos al evitar desplazamientos.

La firma electrónica ha sido una herramienta digital para mantener los procesos sin interrupciones, ya que los usuarios no necesitan estar presencialmente para firmar un documento, lo pueden hacer desde su tableta o incluso desde su teléfono celular y compartirlo al instante, explica Jaime Morales Díaz, vicepresidente de ventas para DocuSign para América Latina.

Morales afirma que había empresas que tenían miedo o recelo de usar la firma electrónica, pero la pandemia les mostró que pueden ser más ágiles al dejar el papel y no tener que almacenar los archivos físicamente. Además, también hay beneficios desde el punto de vista ecológico.

Llorente agrega que las firmas electrónicas transforman los flujos de trabajo de aprobación, permiten el rastreo en tiempo real, facilitan la entrega de documentos en masa (y ahorran gastos en mensajería), confirman la autenticidad del firmante y crean flujos de trabajo a prueba de errores.

Debido a dichos beneficios, el 58% de los líderes afirma que la pandemia disparó la adopción de la firma electrónica, indica un estudio de Forrester Consulting.

“Tanto México como América Latina en su conjunto, con pocas excepciones, están dando grandes pasos siguiendo este movimiento de transformación digital de los flujos documentales”, opina Llorente.

En México, la adopción de la firma electrónica ha incrementado 26% de 2019 a 2021. Sin embargo, 62% de las organizaciones sigue al mismo tiempo firmando en papel y en muchas ocasiones su uso está limitado a algunas áreas del negocio, tales como el departamento legal o de recursos humanos.

“Aunque seguiremos viendo procesos que se realicen en papel y pluma, será cada vez más común el uso de la firma digital debido a las nuevas modalidades de trabajo que cada vez son más híbridas”, agrega Llorente.





Fuente de la noticia: forbes.mx

Durante lo más crítico de la pandemia, cuando los encuentros físicos eran difíciles, la empresa de servicios médicos prepagados, Swiss Medical Seguros, se despidió del papel para su documentación y adoptó herramientas tecnológicas que les permitiera ser más eficientes.

La compañía incorporó una nueva modalidad para la contratación de seguros de vida individual, así como para los incrementos de pólizas ya vigentes: la firma electrónica.

Esta empresa pasó de tener un margen de error del 4% a tener menos de un 0.5% con la implementación de este proceso, al transformar todos sus formularios digitales y tabularlos para la firma electrónica.

Los beneficios de la firma electrónica son varios, opina Darío Llorente, Head of Latam Channel Sales en Adobe: acelera los ingresos y mejora las tasas de ganancia de las empresas que los implementan hasta en un 55%, al facilitar el registro de nuevos clientes, reduce hasta 4 veces más el riesgo legal, otorga una visibilidad del contrato hasta 8% mayor en todas sus etapas y mejora al 13% las experiencias de los usuarios. Sin olvidar que ahorra tiempos al evitar desplazamientos.

La firma electrónica ha sido una herramienta digital para mantener los procesos sin interrupciones, ya que los usuarios no necesitan estar presencialmente para firmar un documento, lo pueden hacer desde su tableta o incluso desde su teléfono celular y compartirlo al instante, explica Jaime Morales Díaz, vicepresidente de ventas para DocuSign para América Latina.

Morales afirma que había empresas que tenían miedo o recelo de usar la firma electrónica, pero la pandemia les mostró que pueden ser más ágiles al dejar el papel y no tener que almacenar los archivos físicamente. Además, también hay beneficios desde el punto de vista ecológico.

Llorente agrega que las firmas electrónicas transforman los flujos de trabajo de aprobación, permiten el rastreo en tiempo real, facilitan la entrega de documentos en masa (y ahorran gastos en mensajería), confirman la autenticidad del firmante y crean flujos de trabajo a prueba de errores.

Debido a dichos beneficios, el 58% de los líderes afirma que la pandemia disparó la adopción de la firma electrónica, indica un estudio de Forrester Consulting.

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