Muchas empresas no son efectivas a la hora de generar leads (clientes que han aportado sus datos personales), porque utilizan técnicas anticuadas y creen que para crearlos basta con referencias de otros clientes y trabajo básico en la red.
Al igual que la generación tradicional de prospectos o potenciales clientes, el mundo digital también se sustenta sobre la base de dos elementos esenciales:

• Demostrar experiencia: esto se refiere a comprobar que la empresa ofrece productos o servicios de calidad y que resuelvan problemas de los consumidores.
• Establecer relaciones de confianza: a través de una atención al cliente honesta y eficiente, así como de la entrega de soluciones reales.

La diferencia con lo que anteriormente se hacía a nivel comercial es que ahora estos objetivos se logran de manera online. Si bien el marketing en línea continuará evolucionando, aquí le presentamos diez técnicas efectivas de generación de leads para su empresa, que complementadas con técnicas más tradicionales le hará contar con una robusta estrategia en este campo:

1. SEO. Buscar un servicio o producto específico en Google es lo más común del mundo, por lo tanto, si su empresa ha realizado un buen trabajo de SEO (Posicionamiento en Buscadores) es muy probable que el servicio o producto específico que ofrece aparezca entre los primeros resultados de búsqueda y estos usuarios se conviertan en leads y por lo tanto en potenciales clientes.
2. Pagar por clic. Existe también la posibilidad de pagar por los clics obtenidos, un servicio que ofrece Google. Para esto es necesario ofrecer las frases clave (keywords) a las que quiere relacionarse, de modo que cuando un usuario haga esa búsqueda sea su empresa la que le aparezca. En este servicio solo se le cobrará si un usuario hace clic y permanece en su página al menos varios segundos. Es el servicio conocido como PPC (Pay-Per-Clic). Aquí los leads que se consigan son incluso más importantes porque están buscando una solución específica. Es bastante más barato que la publicidad tradicional impresa en medios de comunicación.
3. Página web. La mayoría de las páginas web de las empresas no fueron diseñadas ni pensadas para generar leads. Asegúrese de que su página web explica de manera sencilla qué es lo que hace y qué productos ofrece, cómo puede ayudar al usuario. Si éste no lo entiende inmediatamente se irá a otro lado y será un lead que pudo ser y no fue.
4. Redes sociales. La calidad del trabajo que se realice en las redes sociales (tanto de la empresa como de su dueño, en caso de ser una figura muy relacionada a dicha empresa) es clave para generar leads. Se trata de lograr conectarnos con un público específico, y hay que trabajar en ese sentido. En este punto los resultados obtenidos serán directamente proporcionales al tiempo que se le dedique.
5. Webinars. Hacer webinars (el equivalente digital de los seminarios tradicionales) gratis es otra manera que ha demostrado ser efectiva para generar leads. Como el mismo requiere que el usuario se registre, usted podrá obtener información básica de estos potenciales clientes, que además están relacionados con el ramo a la que su empresa se dedique (pues se entiende que el tema del webinar que ofrecerá estará relacionado con su actividad como empresario).
6. Entrega de reportes. Es conveniente que se entreguen resúmenes ejecutivos o reportes especiales a las empresas a las que presta servicio. Es un excelente generador de leads y además su propia empresa ganará en credibilidad. Debe asegurarse que los temas de estos reportes sean del interés de su cliente.
7. Videos de marketing online. El video es omnipresente en nuestros días, así que no se pueden dejar de lado las estrategias de marketing que lo incluyan. Pueden ser videos para presentar tu empresa, para explicar sus servicios o para presentar tu equipo de trabajo.
8. “Papeles Blancos”. Los White Papers (Papeles Blancos, a veces también llamados Libros Blancos) son una guía que le explica a los lectores algún asunto complejo en términos sencillos. En el caso de una empresa sirven para explicar de manera concisa algún proceso o producto relacionado con la misma. Una evolución de los White Papers son los e-books, que ahondan aún más en una materia específica y ayudan a cimentar la reputación de una compañía. Y a mejor reputación más leads.
9. Boletines informativos. Son los llamados e-newsletters, una publicación que se envía periódicamente a una lista de clientes o potenciales clientes. Es una buena manera de prestar un servicio a los leads ya existentes, y también muchas compañías los utilizan para presentar nuevos servicios o productos.
10. Blogs. Es muy importante tener un blog porque, aunque éste no genera leads de forma directa, te permitirá crear una amplia red de frases clave y usuarios relacionados con las mismas. Esto hará que los motores de búsqueda te tomen más en cuenta.

Estas 10 técnicas para obtener leads de manera digital son esenciales cuando se habla de marketing digital. Por lo que recomendamos su inclusión en el desarrollo de cualquier estrategia de marketing, bien sea que se tenga una empresa, un emprendimiento e, incluso, una idea para un nuevo negocio.